Παραγγελία και Παράδοση

Παραγγελία Ειδών Κατά Παραγγελία

Οι παραγγελίες ειδών κατά παραγγελία περιλαμβάνουν διάφορα στάδια, από την κατασκευή έως την παράδοση. Το χρονοδιάγραμμα έχει ως εξής:

1. Τοποθέτηση Παραγγελίας: Η παραγγελία σας τίθεται σε σειρά για κατασκευή μόλις εξοφληθεί πλήρως ή καταβληθεί προκαταβολή.
2. Κατασκευή: Η διαδικασία κατασκευής διαρκεί συνήθως από 14 έως 30 ημέρες από την ημερομηνία τοποθέτησης της παραγγελίας μέχρι την ολοκλήρωσή της.
3. Διεθνής Μεταφορά στο Κέντρο Διανομής: Τα ολοκληρωμένα προϊόντα αποστέλλονται στο κέντρο διανομής μας εντός 7 ημερών. Εδώ, ο διανομέας αναλαμβάνει τον εκτελωνισμό και την εκφόρτωση σε τοπική αποθήκη. Όλες οι εκκρεμείς πληρωμές πρέπει να εξοφληθούν πριν ή κατά τη διάρκεια αυτού του σταδίου.
4. Διεθνής Μεταφορά στη Χώρα Προορισμού: Τα είδη μεταφέρονται στη χώρα προορισμού, διαδικασία που διαρκεί επιπλέον 7 έως 14 ημέρες.
5. Τυπική Παράδοση:Η εταιρεία μεταφορών παραδίδει απευθείας στη διεύθυνσή σας. Αναμένεται να επικοινωνήσουν μαζί σας περίπου 2 ώρες πριν από την παράδοση. Σημείωση: Αυτή η επιλογή δεν περιλαμβάνει τη μεταφορά των ειδών από το όχημα στο εσωτερικό του σπιτιού σας.
6. Παράδοση White Glove: Τα είδη εκφορτώνονται στην αποθήκη της τοπικής υπηρεσίας παράδοσης. Η υπηρεσία παράδοσης θα επικοινωνήσει μαζί σας για τον προγραμματισμό της παράδοσης. Οι παραδόσεις συνήθως πραγματοποιούνται εντός 7 ημερών, αλλά μπορεί να παραταθούν λόγω παραγόντων όπως η διαθεσιμότητα, η απόσταση και τα χρονοδιαγράμματα παράδοσης.
7. Η παραγγελία θεωρείται παραληφθείσα με την επιτυχή παράδοση στον πελάτη.

Συνολικός Χρόνος Παράδοσης: Η πλήρης διαδικασία κυμαίνεται συνήθως από 45 έως 50 ημέρες. Καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν λόγω εξωτερικών παραγόντων, εκτός ελέγχου μας. Για ενημερώσεις σχετικά με την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο hello@feydom.gr.

Σημείωση: Με την παράδοση White Glove, τα είδη μπορούν να αποθηκευτούν στην αποθήκη της υπηρεσίας παράδοσης για έως και 7 ημέρες χωρίς χρέωση. Μετά από αυτήν την περίοδο, εφαρμόζονται χρεώσεις αποθήκευσης ανάλογα με τον όγκο των ειδών.

Εάν τα σχέδιά σας αλλάξουν, παρακαλούμε ενημερώστε μας πριν τα είδη σας φύγουν από την αποθήκη του διανομέα. Τα είδη μπορούν να αποθηκευτούν εκεί για έως και 30 ημέρες χωρίς επιπλέον κόστος. Μετά την περίοδο αυτή, θα ισχύουν χρεώσεις αποθήκευσης ανάλογα με τον όγκο των ειδών.

Η μη αποδοχή της παράδοσης την συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μπορεί να οδηγήσει σε χρέωση για αποτυχημένη απόπειρα παράδοσης, σύμφωνα με το πρόγραμμα χρεώσεων των εταιρειών μεταφοράς και παράδοσης.

Παραγγελία από Απόθεμα

Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να ποικίλλουν, καθώς οι μεταφορικές εταιρείες λειτουργούν με τα δικά τους χρονοδιαγράμματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να χρειαστούν μερικές επιπλέον ημέρες για την ολοκλήρωση της παράδοσης. Ακολουθεί το κατά προσέγγιση χρονοδιάγραμμα για παραγγελία από απόθεμα με παράδοση:

1. Τοποθέτηση Παραγγελίας: Μετά την πλήρη εξόφληση της παραγγελίας σας, τα στοιχεία αποστέλλονται στην εταιρεία μεταφορών. Η εταιρεία μεταφορών θα παραλάβει τα είδη από την αποθήκη μας.
2. Τυπική Παράδοση: Η εταιρεία μεταφορών παραδίδει απευθείας στη διεύθυνσή σας εντός 7 έως 14 ημερών. Αναμένεται να επικοινωνήσουν μαζί σας περίπου 2 ώρες πριν από την παράδοση. Σημείωση: Η επιλογή αυτή δεν περιλαμβάνει τη μεταφορά των ειδών από το όχημα στο εσωτερικό του σπιτιού σας.
3. Παράδοση White Glove: Η εταιρεία μεταφορών παραδίδει τα είδη εντός 7 έως 14 ημερών στην αποθήκη της τοπικής υπηρεσίας παράδοσης. Η υπηρεσία παράδοσης θα επικοινωνήσει μαζί σας για να κανονίσει το χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Οι παραδόσεις συνήθως πραγματοποιούνται εντός 7 ημερών, αλλά μπορεί να παραταθούν λόγω παραγόντων όπως η διαθεσιμότητα, η απόσταση ή ο φόρτος εργασίας.
4. Η παραγγελία θεωρείται παραληφθείσα με την επιτυχή παράδοση στον πελάτη.

Συνολικός Χρόνος Παράδοσης: Για αυτήν την επιλογή, ο συνολικός χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 7 έως 21 ημέρες, ανάλογα με το χρονοδιάγραμμα της μεταφορικής εταιρείας και τη διαθεσιμότητά σας.

Σημείωση: Με την παράδοση White Glove, τα είδη μπορούν να αποθηκευτούν στην αποθήκη της υπηρεσίας παράδοσης για έως και 7 ημέρες χωρίς χρέωση. Μετά από αυτήν την περίοδο, εφαρμόζονται χρεώσεις αποθήκευσης ανάλογα με τον όγκο των ειδών.

Εάν τα σχέδιά σας αλλάξουν, ενημερώστε μας πριν τα είδη σας φύγουν από την αποθήκη του διανομέα. Τα είδη μπορούν να αποθηκευτούν εκεί για έως και 30 ημέρες χωρίς επιπλέον χρέωση. Μετά την περίοδο αυτή, θα θα ισχύσουν χρεώσεις αποθήκευσης ανάλογα με τον όγκο των ειδών.

Η μη αποδοχή της παράδοσης την συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση μπορεί να οδηγήσει σε χρέωση αποτυχημένης απόπειρας παράδοσης, σύμφωνα με το πρόγραμμα χρεώσεων των συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφοράς και παράδοσης.